Politica de confidențialitate

Bun venit pe acest site web. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal. Protejarea confidențialității utilizatorilor este esențială pentru misiunea noastră, iar noi protejăm securitatea informațiilor, drepturile legale și interesele dumneavoastră la cele mai înalte standarde.

1. Informații pe care le colectăm

Putem colecta datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele situații:

Crearea unui cont: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, parolă.

Plasarea unei comenzi: adresă de livrare, detalii de plată (criptate) și detalii despre comandă.

Navigarea pe site: adresă IP, tipul dispozitivului, informații despre browser și comportamentul de navigare (colectate prin intermediul modulelor cookie).

Contactarea serviciului de asistență pentru clienți sau participarea la un sondaj: înregistrări ale comunicării și feedback.

2. Modul în care utilizăm informațiile

Colectăm informațiile dumneavoastră exclusiv în următoarele scopuri:

Finalizarea tranzacțiilor și livrarea comenzilor;

Furnizarea asistenței pentru clienți și a serviciilor post-vânzare;

Afișarea de recomandări de produse și conținut personalizate;

Efectuarea de analize de piață și optimizarea serviciilor;

Trimiterea de notificări privind comenzile, logistica și conturile (de exemplu, actualizări privind expedierea, întârzieri etc.);

Conformarea cu cerințele legale și de reglementare (cum ar fi raportarea fiscală și alte procese de conformitate). 3. Partajarea și dezvăluirea informațiilor

Nu vom vinde și nu vom închiria niciodată datele dumneavoastră cu caracter personal. Partajăm informații doar atunci când:

Partajăm informațiile minime necesare pentru furnizarea serviciului cu parteneri, cum ar fi companii de logistică și platforme de plată;

Ne conformăm cerințelor legale impuse de autoritățile judiciare și de reglementare;

Cooperăm cu agențiile de securitate a datelor atunci când este necesar pentru a preveni fraudele, atacurile cibernetice sau alte activități ilegale.

4. Module cookie și tehnologii de urmărire

Utilizăm tehnologii precum modulele cookie și etichetele pixel (pixel tags) pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, a analiza performanța site-ului și a optimiza activitățile de marketing. Puteți dezactiva modulele cookie din setările browserului, însă acest lucru poate afecta utilizarea anumitor funcționalități.

5. Stocarea și securitatea informațiilor

Toate datele sunt transmise prin canale criptate SSL;

Utilizăm firewall-uri, controale de acces, mascarea datelor și alte măsuri tehnice pentru a preveni accesul neautorizat sau scurgerea neautorizată de informații.

Toate informațiile privind plățile sunt procesate de platforme de plată terțe (precum Stripe sau PayPal), iar noi nu stocăm direct detaliile complete ale cardului dumneavoastră de credit.

6. Drepturile utilizatorului

În conformitate cu GDPR sau cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

Să vizualizați și să accesați datele dumneavoastră cu caracter personal; Să solicitați corectarea sau ștergerea informațiilor;

Să vă opuneți prelucrării sau să vă retrageți consimțământul; să solicitați transferul datelor către o altă platformă (acolo unde este cazul);

Să depuneți o plângere la o autoritate de supraveghere.

Ne puteți contacta oricând prin e-mail pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, iar noi vă vom răspunde în termen de 7 zile lucrătoare.

7. Confidențialitatea copiilor

Site-urile și serviciile noastre nu sunt destinate copiilor cu vârsta sub 14 ani. Dacă descoperim că am colectat din greșeală informații de la copii, le vom șterge imediat.

8. Transferul datelor

Dacă vă aflați în Spațiul Economic European (SEE), este posibil să fie necesar să transferăm informațiile dumneavoastră către furnizori de servicii ale căror centre de date sunt situate în afara Chinei. În astfel de cazuri, ne vom asigura că sunt implementate mecanisme de protecție a datelor care respectă standardele UE (cum ar fi Clauzele Contractuale Standard).

9. Notificări privind actualizarea politicii

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din motive comerciale sau juridice. Toate modificările vor fi publicate pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi modificată. Vi se va solicita să luați la cunoștință modificările semnificative la următoarea vizită.

10. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau sugestii ori doriți să vă exercitați drepturile privind protecția datelor în legătură cu această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați prin următoarele metode:

E-mail: nancymaryr6t@hotmail.com

Serviciul Clienți WhatsApp: 44 7459161777